跌倒监测
监测设备识别疑似跌倒并发出告警，让异常更早进入人工响应流程。
新本事 · 24小时居家安全守护
24小时监测老人跌倒与生命体征
老人跌倒后，越晚被发现，危险越大。
异常告警进入24小时人工值守，由值守人员电话核实，再通知家属或按服务方案启动上门响应。
24小时人工值守
跌倒异常告警
生命体征持续关注
人工核实再启动响应
守护内容
老人独自在家，也有人持续关注
通过接入的监测设备发现异常，由值守人员完成核实与联络，减少家属无法及时掌握情况的焦虑。
生命体征关注
根据接入设备关注老人生命体征数据与异常变化，为人工核实提供参考。
24小时人工值守
系统全天接收告警，值守人员按流程电话联系老人，核实现场情况。
家属及时知情
确认存在异常后联系预留家属，让家属及时了解并共同决定后续处置。
重要服务
守护安全，也管理健康与人生记忆
除了24小时异常监测，新本事还通过能力评估、慢病管理和家族记忆服务，持续关注老人的生活质量与家庭连接。
响应流程
不是只发一条提醒，而是有人跟进
从设备告警到电话确认，再到通知家属或安排上门，每一步都有明确的处理顺序。
- 1设备发现异常跌倒或生命体征异常触发告警
- 2值守中心接警24小时接收并进入人工处理
- 3电话核实情况联系老人确认是否需要帮助
- 4通知或启动服务联系家属，符合条件时安排上门
服务方案
按需要选择守护深度
两档服务均提供24小时监测与人工电话核实，599元方案增加服务点覆盖地区的线下响应。
远程守护
24小时监测服务
299元 / 月
- 24小时跌倒与生命体征监测
- 异常告警进入人工值守中心
- 值守人员电话联系老人核实
- 确认异常后及时通知预留家属
- 事件处理过程记录与跟进
含线下响应
到家守护
监测与上门服务
599元 / 月
- 包含299元方案的全部服务
- 电话确认有问题后安排人员上门
- 通知子女或其他紧急联系人
- 按需协助联系120急救
- 对接合作医院绿色通道
- 按需安排陪诊服务
服务说明
599元上门服务仅限新本事服务点实际覆盖地区，开通前需确认服务地址。120急救、医院诊疗、检查、药品、交通、陪诊及其他第三方机构产生的费用不包含在月费内，由用户自行承担。监测服务用于辅助发现异常，不替代医疗诊断、急救系统及法定监护责任。
给家人的安心